Spelers kunnen met hun Spiral Knight alleen of in groepen op stap in de Clockworks, 'een mysterieus en steeds veranderend labyrinth van dungeons'. Daarbij kunnen ze hun spelpersonage opwaarderen op de van mmog's gebruikelijke manier. De game leunt volgens Sega verder zwaar op teamwork en creativiteit.

Spelers kunnen een betere uitrusting voor hun Spiral Knight krijgen door vijanden te verslaan of door 'Crystal Energy' aan te schaffen. De game heeft veel weg van Puzzle Pirates, dat in 2003 door Ubisoft op de markt werd gebracht.